「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。
| 販売業者 | 星プラザギフト参加店 厳選野菜 鮮菜栄屋 ・ 活魚の山数 ・ 山口和牛 泉商 ・ 菓舗 松の実 ・ Hanako ・ 河田薬局 ・ グリムランド ・ フラワーショップ 花織 |
|---|---|
| 運営責任者 | 矢頭忠敏（厳選野菜 鮮菜栄屋） ・ 山崎一義（活魚の山数） ・ 泉谷武治（山口和牛 泉商） ・ 柳井貞美（菓舗 松の実） ・ 金織博子（Hanako） ・ 河田清宏（河田薬局） ・ 花田正晴（グリムランド） ・ 西村典子（フラワーショップ 花織） |
| 所在地 住所 | 〒744-0025 山口県下松市中央町21-3 |
| 電話番号 | 0833-45-1100（配達状況問い合わせ） |
| FAX | 0833-45-1200（配達状況問い合わせ） |
| メールアドレス | info@hoshiplaza.co.jp |
| 商品以外の必要料金 | ・送料（クール商品の場合、プラス150円） ・銀行振込手数料 ・代引手数料 |
| 注文方法 | ホームページの注文フォームを利用 |
| 商品のお届け | お届け指定日がない場合、通常お申し込みから一週間以内のお届けとなります（銀行振込をご利用の場合、入金確認後一週間以内のお届けとなります）。 |
| お支払方法 | ・銀行振込 ・代金引換（JPエクスプレス宅配便） ・クレジット決済（オリコカード、MasterCard、VISA、UC） |
| 商品の交換・返品 | 商品の交換・返品はお届け後7日以内のご連絡をお願いいたします。 但し未使用・未開封のものに限らせていただきます。 ご連絡はメール・電話・FAXにてお願いします。 お客様のご都合による交換・返品の場合は返送費は、お客様のご負担でお願い致します。 |
| 不良品があった場合 | 不良品・配送途中の事故品 については、返品送料弊社負担にて承ります。 |
| 返品等送料について | 弊社のミスによる交換・返品については、返送費着払い（JPエクスプレス宅配便）にて梱包後ご返送ください。 |
| 返金について | ・代金引換・銀行振込の場合 ご返品の際、振込先の口座番号等の必要事項をお教えください。 なお、ご返送いただいた商品の到着から返金まで、約2週間のお時間を頂いております。 ・クレジット決済の場合 ご返送いただいた商品が到着次第、クレジット会社へ契約解除の手続きをいたします。 |
| 返品特約 | 生鮮品は当社に原因がある場合を除き、返品をお断りいたします。 |
| 配達状況問い合わせ | 当社までご連絡ください。 すぐにお調べしてご連絡差し上げます。 |
オンラインショッピングのお問い合わせ
ザ・モール周南 星プラザ
〒744-0025 山口県下松市中央町21番3号
TEL：0833-45-1100 FAX：0833-45-1200
